রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

e3bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার তথ্য প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহের ধরনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তাকুকি ও সেশন নীতিতথ্য পরিবর্তনের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
e3bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্যের অনুরোধ করতে পরিচয় যাচাই করা লাগবে — এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়। বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ জানানো যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন — দলটি আপনার পরিচয় যাচাই করে ব্যবস্থা নেবে।
ইমেইল অনুরোধ নিবন্ধিত ইমেইল থেকে সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। বিষয়ে 'Data Request' উল্লেখ করুন যাতে সঠিক দলের কাছে পৌঁছায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে নাম, ফোন নম্বর ও যোগাযোগ পছন্দ সরাসরি আপডেট করা যায় — চ্যাটের প্রয়োজন নেই।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়, তাই মোবাইলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা হোক বা কম্পিউটারে — তথ্য চলাচলের সময় সুরক্ষিত থাকে। OTP যাচাই প্রক্রিয়া লগইনকে দ্বিস্তরীয় করে তোলে, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। আমরা প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখি না এবং নির্দিষ্ট সময়ের পর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পর্যালোচনা করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও পেমেন্ট ট্রান্সফারে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — bKash, Nagad বা Rocket যেকোনো মাধ্যমে লেনদেন করলেও এই সুরক্ষা কার্যকর।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সঠিক কোড না দিলে লগইন সম্পন্ন হয় না — অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার অতিরিক্ত স্তর।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চলমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়, আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় যতটুকু রাখা জরুরি ততটুকু ছাড়া।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলো e3bd ব্যবহারকারীরা প্রায়ই জিজ্ঞেস করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — আমাদের দল সাহায্য করবে।

না। আপনার তথ্য পেমেন্ট যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করুন, অথবা নিবন্ধিত ইমেইল থেকে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

হ্যাঁ, বন্ধের অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। তবে স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতায় কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে লগইন সেশন ও অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের কিছু কার্যক্ষমতা তখন সীমিত হতে পারে। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা সম্ভব।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশ থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্থানীয় বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিএকাউন্টe3bd লগইনলাইভলাইভ বাকারা বি

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

e3bd Bangladesh e3bd লগইন রেজিস্ট্রেশন এক্সক্লুসিভ ব্ল্যাকজ্যাক লাইভ তিন পাত্তি